قوانین و مقررات

مشتری گرامی؛ موارد زیر جهت ارائه بهتر و استفاده بهینه شما از خدمات نوشته شده است، لطفا در راستای دریافت خدمات بهتر با دقت مطالعه بفرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی سروایران، و انتخاب و ثبت سفارش کالا؛ به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان و شرایط به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی سروایران از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است؛ تمامی قوانین درج شده در فروشگاه اینترنتی سروایران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.در فروشگاه اینترنتی سروایران این امکان فراهم شده که مشتریان حقوقی (سازمانها و ادارات) که نیاز به فاکتور رسمی دارند, با انتخاب گزینه “حقوقی” و وارد کردن شناسه ملی و کد اقتصادی و کد پستی, به صورت اتوماتیک وارد بخش فروش سازمانها شده و پس از انتخاب محصول خود و پرداخت الکترونیکی مبلغ محاسبه شده , نسبت به دریافت فاکتور رسمی در پنل کاربری خود اقدام نمایند.

نحوه ارسال:مشتریان ارجمند فروشگاه سروایران به دو روش می توانند محصول خود را دریافت کنند.ارسال با باربری: مشتری در این روش بدون در نظر گرفتن مجموع وزن سبد خرید, می تواند مبلغ کالای خود را بدون پرداخت کرایه ثبت سفارش کند و در صورت رسیدن کالا به باربری شهرستان مقصد و تماس جهت دریافت کالا,هزینه جابجایی را به باربری پرداخت نماید.ارسال با شبکه ملی شرکت پست: در این روش انتخابی مشتری باید به مجموع وزن سبد خرید خود دقت نماید و در صورتی که مجموع وزن سبد خرید سفارش داده شده کمتر از 5 کیلو گرم باشد می تواند ارسال به روش پست پیشتاز یا سفارشی را انتخاب کند و در صورتی که مجموع وزن سبد خرید بیش از 5 کیلو گرم باشد نباید روش ارسال پست پیشتاز را انتخاب کند و باید روش پست سفارشی را انتخاب کند.در صورتی که مجموع وزن سبد خرید بیش از 30 کیلو گرم باشد نباید روش ارسال پست را انتخاب کند و باید روش ارسال باربری را انتخاب کند.