درصورت احتمال شکستگی یا تغییر حالت محصولات ارسالی نسبت به تصویر نمایش داده شده می توانید با دفتر مرکزی تماس حاصل کرده و کالای دریافتی را از طریق باربری به فروشگاه انتقال داده و بدون پرداخت هزینه اضافی، کالای دیگری به همان آدرس دریافت نمایید.

با ورود به حساب کاربری خود و از طریق ورود به صفحه سفارش ها میتوانید فاکتور فروش خود را دریافت کنید.

یا پس از ورود به حساب کاربری خود روی این لینک کلیک کنید

در راستای محفوظ ماندن حقوق مشتری و مشتری مداری، در فروشگاه سرو ایران پس از پرداخت مبلغ سفارش و دریافت سفارش، در صورت مغایرت کالای دریافتی با نمونه واقعی و با اعلام ذکر علت برگشت کالا به دفتر مرکزی، مشتری می تواند کالای خود را پس داده و مبلغ کارای خریداری شده را از فروشگاه دریافت کند

از طریق ورود به صفحه پیگیری سفارش و با استفاده از ایمیل و شناسه سفارش که در هنگام خرید دریافت کردید قادر خواهید بود سفارشات خود را پیگیری کنید